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よくあるご質問

Q

ローズオイルの品質に違いはあるのですか？

A

ブルガリア「BULGARSKA国立バラ研究所」の国家基準を満たした、最高品質のローズオイルを使用した化粧品やサプリメントです。

Q

サプリメントはいつ摂ると効果的ですか？

A

サプリメントは食品ですので、いつお摂りいただいても差し支えございません。ライフスタイルに合わせてご自由にお摂りいただけますが、1日の目安量を朝・昼・晩など、2～3回に分けて食後にお水などでお摂りいただくことをおすすめいたします。

Q

サプリメントは薬を服用していても飲んで大丈夫ですか？

A

薬によっては稀に飲み合わせが問題になる場合もありますので、かかりつけの医師や薬剤師にご相談ください。

Q

サプリメントの賞味期限はありますか？

A

サプリメントなどの健康食品には、賞味期限が設定されています。賞味期限とは、「未開封の状態で定められた方法により保存した場合に、品質が十分に保持できる期限」を指します。各商品のパッケージ裏面に印字されていますので、そちらより期限をご確認ください。

Q

肌が敏感で化粧品の使用が心配です。使用前のテスト方法を教えてください。

A

はじめての化粧品はパッチテスト等、お試しの上でのご使用をおすすめしています。〈パッチテストの方法〉正常な状態の二の腕などを内側を石けんでよく洗い、やさしくふきとります。洗った部分にテストする化粧品を少量塗ります。３０分後に塗った部分に赤み・かゆみ等の異常がないかどうかを確認し、異常がなければ１日ないし２日間そのままの状態で様子を見ます。入浴される場合は、塗った部分をぬらしたり、こすったりしないようにご注意ください。テスト後、特にお肌に変化がなければ、トラブルの可能性が少ないと思われます。お肌はデリケートなので、体調や環境の変化によって突然合わなくなる場合もあります。

宅配業者はクロネコヤマトにて配達いたします。配送は日本国内に限らせていただきます。また、離島などに関しましては、お届けまでに日数がかかることがございます。予めご了承ください。

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ご注文受付後、順次発送いたします。※ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。予めご了承ください。

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在庫状況を確認後、良品と交換させていただきます。この場合の往復の送料は、当店負担とさせていただきます。事前にお電話を頂いていない場合、商品が到着されましても、交換の手配をすることができませんのでご注意ください。

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